Lieferung innerhalb von 4 bis 9 Werktagen:

• Die Fotobearbeitung dauert 1-2 Tage
• Drucken dauert zwischen 1 und 2 Tagen.
• Für Frankreich beträgt die Versandzeit 2 bis 5 Werktage

Die Lieferzeiten umfassen den Eingang Ihrer Bestellung, die Anfertigung des Porträts, Ihre Validierung und die Lieferung an die bei der Bestellung angegebene Adresse. Lieferzeiten sind Schätzungen und können nicht garantiert werden.

Die Lieferung unserer Produkte erfolgt per DPD. Zum Zeitpunkt des Versands werden Sie per E-Mail und SMS informiert. Am Tag der Lieferung wird das Lieferzeitfenster per SMS und E-Mail bekannt gegeben.
Für jede Bestellung bieten wir einen Versandschutz an: Sollte Ihre Bestellung während der Lieferung verloren gehen, senden wir Ihnen kostenlos ein Ersatzporträt zu.

• Nahaufnahmen funktionieren am besten!
  
• Für optimale Ergebnisse muss das Foto 2000 Pixel breit sein.
  
• Machen Sie Ihr Foto auf Augenhöhe mit Ihrem Haustier.
  
• Machen Sie Ihr Foto bei Tageslicht und verwenden Sie keinen Blitz.
  
• Versuchen Sie, Ihr Haustier dazu zu bringen, still zu sitzen oder zu bleiben – achten Sie darauf, dass es nicht verschwimmt.
  
• Stellen Sie sicher, dass sich die langen Schlappohren auf dem Foto befinden und nicht außerhalb des Rahmens liegen.

In den meisten Fällen ja. Unsere Grafikdesigner schaffen es, mit fast jedem Foto Meisterwerke der Kunst zu schaffen. Haben Sie Zweifel an Ihrem Foto? Weitere Informationen finden Sie in unserem Fotoführer .

Keine Sorge. Wir haben ein engagiertes Team, das alle Fotos überprüft, während Bestellungen aufgegeben werden. Wenn es ein Problem mit Ihrem Foto gibt, senden wir Ihnen eine E-Mail mit der Bitte, uns neue Fotos zur Verfügung zu stellen.

Da unsere Grafikdesigner Stunden damit verbringen, jedes Porträt zu erstellen, ist es unmöglich, vor der Bestellung eine Vorschau zu geben.

Sobald Ihre Bestellung aufgegeben wurde, können wir Ihnen auf Anfrage eine Vorschau Ihres Meisterwerks zukommen lassen. Sie können unbegrenzte Überarbeitungen anfordern, bis Sie absolut zufrieden sind.

Damit Ihnen das Porträt gefällt, betreiben wir ein mehrstufiges Qualitätskontrollsystem. Der Grafikdesigner vollendet Ihr Meisterwerk und ein Vorgesetzter prüft, ob die Qualitätsstandards eingehalten werden.

Auf Ihren Wunsch senden wir Ihnen dann die Postervorschau per E-Mail zu, auf die Sie mit etwaigen Änderungswünschen antworten können. So sind wir sicher, dass Ihnen Ihr Porträt gefallen wird.

Wenn Sie mit dem Porträt nach der Vorschau nicht zufrieden sind, können Sie eine Rückerstattung beantragen.

Schließlich bieten wir bei jeder Bestellung einen Versandschutz an: Sollte Ihre Bestellung während der Lieferung verloren gehen, senden wir Ihnen kostenlos ein Ersatzporträt zu.

Die digitale Variante entspricht dem Versand Ihres Posters im hochauflösenden digitalen Format. Dadurch können Sie Ihr Poster auf einem anderen Medium Ihrer Wahl drucken.
In jedem Fall erhalten Sie ein bis zwei Werktage nach Ihrer Bestellung eine Vorschau Ihres Posters per E-Mail. Bei dieser Vorschau handelt es sich jedoch nicht um eine hochauflösende Datei.

Ja, Sie können bei bestellen
Belgien, Schweiz und Deutschland. Der Versandpreis beträgt 4,50 €
und die Lieferzeit beträgt 3 bis 10 Werktage.

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